Пользовательское соглашение

1. О проекте и соглашении

Настоящее соглашение определяет условия использования сайта https://www.wolstime.ru и магазина игровых возможностей WolsTime на Minecraft-сервере mc.wolstime.ru. Администрация проекта организует работу сервиса; контакт поддержки — @WolstimeSupport.

Доступ к игре и покупка привилегий — разные действия: базовые возможности сервера доступны без покупки. Покупатель должен ознакомиться с составом выбранной привилегии и этим соглашением до оформления заказа. Для несовершеннолетних оформление и оплата производятся с необходимым по закону согласием законного представителя.

Магазин готовится к запуску. Сведения о продавце и возможность заключить оплачиваемый заказ будут опубликованы до начала продаж.

2. Что можно приобрести

Магазин предлагает дополнительные игровые права на сервере Grief: привилегии ASTER, RUNE, SPECTER, ECLIPSE, ASTRAL и CUSTOM. Покупка относится к возможностям конкретного игрового аккаунта, а не к покупке Minecraft, учётной записи Microsoft, администраторской должности или программного обеспечения.

Актуальные цены, команды, лимиты и срок действия каждой привилегии опубликованы на странице «Цены и привилегии». Для действующих предложений применяется бессрочное назначение без подписки и автосписаний. Сброс игрового мира сам по себе не означает прекращения купленной привилегии.

Ограничения команд, кулдауны и правила режима боя действуют и для привилегированных игроков. Покупка не освобождает от правил сервера и не гарантирует победу, доход или исключительность игровых результатов.

3. Заказ и оплата

До запуска кассы сайт является витриной: формы и карточки не списывают деньги и не подтверждают оплаченный заказ. После подключения платежей покупатель выбирает привилегию и сервер, указывает точный ник и проверяет итоговую стоимость. Цена показывается в российских рублях. Любые обязательные сборы должны быть видны до подтверждения оплаты.

Платёж обрабатывается выбранным платёжным провайдером на его защищённой странице. Для подключения рассматривается Platega; работающие способы будут указаны перед оплатой. WolsTime не принимает в переписке данные банковской карты, коды подтверждения и пароли.

Неоплаченные анонсы кейсов и валюты с отметкой «Скоро» не являются доступными к приобретению предложениями.

4. Выдача заказа

После подтверждения успешной оплаты заказ привязывается к указанному нику на выбранном сервере. Покупатель отвечает за корректность введённого ника. При задержке выдачи, технической ошибке или ошибке в нике необходимо сообщить в поддержку номер заказа, сумму, дату и описание проблемы.

Администрация проверяет оплату и фактическую выдачу, устраняет подтверждённые ошибки и сообщает результат. При недоступности сервера выдача может задерживаться; повторная оплата не требуется.

5. Возвраты и спорные платежи

Для проверки платежа, невыданной привилегии, повторного списания или другого спорного случая напиши @WolstimeSupport. Приложи идентификатор платежа, ник, дату, сумму и описание ситуации. Администрация проверит статус платежа и объём фактически предоставленных возможностей.

Условия и размер возврата определяются обстоятельствами заказа и применимым законодательством. Отсутствие бумажного чека само по себе не лишает покупателя возможности подтвердить платёж иными средствами. Обращения и возвраты рассматриваются в предусмотренные законом сроки; это соглашение не сокращает эти сроки и не отменяет обязательные права потребителя.

Если возврат согласован, он выполняется через платёжного провайдера, как правило исходным способом. Срок зачисления зависит также от банка или платёжной системы. Предварительное обращение в поддержку помогает быстрее разобраться, но не запрещает законные способы защиты прав покупателя.

6. Правила использования и изменения

Пользователь обязан соблюдать правила сервера и законодательство, не использовать чужие платёжные данные и не совершать мошеннические действия. Подтверждённые нарушения могут привести к ограничению игрового доступа. Решения о возврате в таких случаях принимаются с учётом фактических обстоятельств и обязательных требований закона, а не автоматически только из-за блокировки.

Администрация может исправлять ошибки и изменять игровые механики. Существенные изменения оплаченных возможностей не должны применяться с нарушением прав покупателя. Новая редакция соглашения публикуется с датой; она не ухудшает задним числом условия уже оформленного заказа вопреки закону.

WolsTime — независимый проект, не является официальным продуктом Mojang или Microsoft и не действует от их имени. Права на Minecraft и обозначения третьих лиц принадлежат соответствующим правообладателям.

7. Персональные данные и связь

Порядок обработки информации описан в Политике конфиденциальности. Вопросы о заказах и документах принимаются через прямую поддержку проекта. При расхождении условий сайта с обязательными требованиями закона применяются требования закона.